No llega el código de PayPal: causas y qué hacer

PayPal pide un número de teléfono al abrir la cuenta y a menudo envía un código de un solo uso por SMS para confirmar un inicio de sesión o un cambio. PayPal decide cuándo enviar un código y puede elegir otra comprobación en su lugar.

Cuando el código no llega, busca las causas habituales: un formato de número incorrecto, demasiadas solicitudes o un número al que PayPal no envía. Como servicio de pagos, PayPal también puede ser más estricto con los números que no reconoce.

Empieza por estas comprobaciones antes de pedir un código nuevo.

• El prefijo de país es correcto y el número está escrito sin un 0 de más.
• No has pedido el código muchas veces. Espera unos minutos e inténtalo una vez.
• Elegiste la opción de mensaje de texto y tu teléfono tiene cobertura y recibe SMS. Si PayPal ofrece otra forma de confirmar, puedes usarla.
• La app de PayPal está actualizada, o estás en la web oficial de PayPal.

Si el código sigue sin llegar, el motivo puede ser el número. PayPal revisa los números de cerca y puede no explicar por qué rechaza uno.

PayPal pone estos límites por seguridad. Con tu propio número, esperar suele ayudar. Si no, prueba con otro.

• El número ya está vinculado a otra cuenta de PayPal, así que PayPal puede no dejarte usarlo otra vez.
• PayPal rechaza el número o dice que no se puede confirmar.
• Ha habido demasiados intentos con este número y PayPal te pide que esperes.

Un número aparte de kartesim puede recibir un código de PayPal cuando quieres mantener tu número personal en privado. Elige PayPal y un país, paga con tu saldo y escribe el número con el mismo prefijo. El código aparece en la página de kartesim cuando PayPal lo envía.

Solo pagas si el código llega. Si no llega, cancela el pedido y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Después prueba otro país. Ten en cuenta que PayPal es una cuenta de pagos a tu nombre, así que usa tus datos reales y piensa cómo recibirás los códigos más adelante.

Protege la cuenta en cuanto entres. Confirma tu correo, pon una contraseña segura y activa la verificación en dos pasos con una app de autenticación, para que tus códigos no dependan de un número.

El número era para esta única verificación, así que no dependas de él para futuros inicios de sesión o pagos. PayPal puede pedir un código de nuevo en otro dispositivo. Añade en los ajustes un número que vayas a conservar y comprueba que tu correo y tus opciones de seguridad están al día.