رمز Steam لا يصل: الأسباب وما الذي تفعله

يحمي Steam الحسابات بخدمة Steam Guard، التي ترسل الرموز عبر البريد الإلكتروني أو عبر تطبيق Steam Mobile. ويطلب Steam رقم هاتف عندما تضيف رقمًا إلى حسابك، مثلًا لاسترداد الحساب أو لإعداد المصادِق على الهاتف. وعندها يرسل رمزًا برسالة قصيرة.

إذا لم تصل الرسالة، فالأسباب المعتادة هي رمز دولة خاطئ، أو طلبات كثيرة، أو رقم لا يقبله Steam. وتأكد أيضًا أنك تبحث في المكان الصحيح: فكثير من رموز Steam تذهب إلى بريدك الإلكتروني لا إلى هاتفك.

راجع هذه الفحوص قبل أن تطلب مجددًا.

• الرقم يتضمن رمز الدولة الصحيح وبلا صفر زائد.
• لم تطلب الرسالة مرات كثيرة. انتظر بضع دقائق، ثم حاول مرة واحدة.
• هاتفك يلتقط الإشارة ويستقبل الرسائل القصيرة، وتفقدت بريدك الإلكتروني أيضًا بحثًا عن رسالة من Steam.
• تطبيق Steam Mobile محدّث، أو أنك على موقع Steam الرسمي.

إذا استمر الفشل، فقد يكون الرقم نفسه هو السبب. يفحص Steam كل رقم، وقد تكون الرسالة التي يعرضها مقتضبة.

هذه الفحوص تجري من جهة Steam. انتظر بضع ساعات على رقمك الشخصي، أو جرّب رقمًا آخر.

• الرقم مرتبط مسبقًا بحساب Steam آخر، فقد لا يقبله Steam مرة أخرى.
• يرفض Steam الرقم، أو يقول إنه لا يمكن استخدامه.
• حدثت محاولات كثيرة على هذا الرقم، فيطلب منك Steam الانتظار.

إذا كنت لا تريد ربط رقمك الشخصي، يمكنك استلام رسالة Steam على رقم منفصل من kartesim. اختر Steam ودولة، وادفع من محفظتك، وأدخل الرقم برمز الدولة نفسه. يظهر الرمز على صفحة kartesim عندما يرسله Steam.

لا تدفع إلا مقابل رمز يصل فعلًا. إذا لم يصل شيء، ألغِ الطلب وسيعود المبلغ إلى محفظتك تلقائيًا. ثم جرّب رقمًا من دولة أخرى. أرقامنا تستقبل الرسائل القصيرة فقط، لا المكالمات. اطلب الرسالة من Steam مرة واحدة وامنحه بضع دقائق قبل الإلغاء.

بعد الدخول، أعدّ مصادِق Steam Mobile واحفظ رمز الاسترداد الذي يعرضه في مكان آمن. وأبقِ بريدك الإلكتروني محدّثًا ومحميًا جيدًا، لأن Steam يرسل إليه كثيرًا من الرموز.

كان الرقم لعملية التحقق هذه فقط، فلا تعتمد عليه لاحقًا. قد يطلب منك Steam تأكيد رقم هاتف مرة أخرى للاسترداد أو عند تغيير إعدادات الأمان. وإن أمكن، فاستبدله في إعدادات الحساب برقم تحتفظ به.