No llega el código de Apple ID: causas y qué hacer

Apple decide cuándo y cómo enviar un código de verificación. Cuando creas un Apple ID o añades un número, suele ofrecer un mensaje de texto o una llamada. Al iniciar sesión, puede mostrar el código en uno de tus dispositivos Apple de confianza en lugar de enviarlo por SMS.

Así que un código que no aparece no siempre es un fallo de entrega. Las causas habituales son un error al escribir el número, un prefijo de país equivocado, demasiadas solicitudes seguidas o un número que Apple no acepta para verificar. A veces el SMS simplemente se retrasa en la red.

La mayoría de los casos se resuelven con una de estas comprobaciones rápidas. Hazlas antes de pedir otro código.

• El número está escrito con el prefijo de país correcto y sin un 0 de más al principio.
• No has pedido el código muchas veces seguidas. Espera unos minutos y pídelo una sola vez.
• Elegiste mensaje de texto y no llamada, si el número solo recibe SMS. Mira también tus otros dispositivos Apple.
• Tu iPhone, iPad o Mac está actualizado, o usas la página oficial de inicio de sesión de Apple en un navegador reciente.

Si todo lo anterior está bien, el problema puede ser el número. Apple trata algunos números de forma distinta, y no siempre verás un error claro en pantalla.

En estos casos, volver a pedirlo rara vez ayuda. Con tu propio número, espera unas horas antes de intentarlo otra vez. Si no, usa otro número.

• El número ya está vinculado a otro Apple ID, así que Apple pide algo más que un código o no lo añade.
• Apple rechaza el número o muestra un aviso de que ahora no se puede usar para verificar.
• Ha habido demasiados intentos con este número y Apple pausa el envío de códigos durante un tiempo.

Si prefieres no usar tu número personal, o no funciona, puedes conseguir un número aparte en kartesim. Elige Apple ID y un país, paga con tu saldo y escribe el número en el formulario de Apple con el mismo prefijo. Elige mensaje de texto y deja abierta la página de kartesim: el código aparece ahí cuando Apple lo envía.

Solo pagas por un código que llega. Si no llega nada, cancela el pedido y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Luego prueba un número de otro país, porque los resultados cambian de un país a otro. Nuestros números solo reciben SMS, así que no elijas la opción de llamada.

El número que usaste sirve para esta única verificación, así que no cuentes con él más adelante. Nada más entrar, revisa los números de confianza en los ajustes de la cuenta y añade uno que vayas a conservar. Mantén tu correo actualizado y deja activada la autenticación de doble factor.

Apple puede volver a pedir un código cuando inicies sesión en un dispositivo nuevo o restablezcas la contraseña. Con un dispositivo de confianza y un número que controles, lo recibirás sin el número anterior. Apple también ofrece opciones de recuperación, como un contacto de recuperación, en los mismos ajustes.