Не приходит код Microsoft: что проверить

Учётная запись Microsoft нужна для Outlook, OneDrive, Xbox, Windows и других сервисов. Microsoft может попросить номер при создании учётной записи, при добавлении сведений безопасности или когда замечает необычный вход. Тогда он отправляет код по SMS или предлагает звонок.

Microsoft сам решает, когда отправлять код. Чтобы защитить учётные записи, он ограничивает, сколько кодов одна учётная запись или один номер может получить за короткое время. Если Microsoft не доверяет номеру, он может ничего не отправить или показать сообщение, что что-то пошло не так.

Эти четыре проверки охватывают самые частые ошибки. Они занимают всего минуту.

• Код страны: выберите страну в списке и введите остальную часть номера без начального 0.
• Ваши запросы: если вы запросили несколько кодов, подождите. Microsoft может сообщить, что вы запросили слишком много кодов.
• SMS или звонок: выберите SMS, а не звонок, и убедитесь, что телефон принимает SMS.
• Браузер или приложение: используйте актуальный браузер или официальное приложение Microsoft и попробуйте режим инкогнито, если страница ведёт себя странно.

Если с основами всё в порядке, посмотрите на номер. Microsoft отслеживает, как номера используются в разных учётных записях.

• Номер уже используется во многих учётных записях Microsoft. Microsoft может отклонить его для ещё одной.
• Microsoft не принимает номер. Некоторые номера отклоняются для кодов безопасности, часто без понятного сообщения.
• Слишком много попыток с номером. После повторных запросов Microsoft может на время перестать отправлять на него коды.

Если вам нужен отдельный номер для рабочей или тестовой учётной записи или на ваш номер ничего не приходит, можно взять номер на kartesim. Выберите Microsoft и страну, оплатите с баланса кошелька и введите номер на странице Microsoft с тем же кодом страны. Код появится на вашей странице kartesim, когда Microsoft его отправит. Наши номера принимают только SMS, поэтому выбирайте вариант с текстовым сообщением.

Вы платите только за код, который пришёл. Если Microsoft ничего не отправил, отмените заказ или дождитесь его окончания, и деньги автоматически вернутся на баланс. Если одна страна не подошла, попробуйте номер другой страны.

Откройте настройки безопасности учётной записи Microsoft. Добавьте резервную почту, к которой у вас есть доступ, включите двухэтапную проверку и настройте приложение-аутентификатор, например Microsoft Authenticator.

Номер был нужен для одной этой проверки, не полагайтесь на него в будущем. Microsoft может снова запросить код на новом устройстве или после необычной активности. Удалите номер из сведений безопасности или замените его тем, который останется у вас, чтобы все будущие коды доходили до вас.