Не приходит код Steam: причины и что делать

Steam защищает аккаунты с помощью Steam Guard, который присылает коды на почту или через приложение Steam Mobile. Номер телефона Steam просит, когда вы добавляете его в аккаунт, например для восстановления или чтобы настроить мобильный аутентификатор. Именно тогда он отправляет код по SMS.

Если SMS не приходит, обычные причины — неверный код страны, слишком много запросов или номер, который Steam не принимает. Убедитесь также, что ищете в нужном месте: многие коды Steam приходят на почту, а не на телефон.

Пройдите эти проверки, прежде чем запрашивать снова.

• Номер указан с правильным кодом страны и без лишнего 0.
• Вы не запрашивали SMS много раз. Подождите несколько минут, затем попробуйте один раз.
• Телефон ловит сеть и принимает SMS, и вы также проверили почту на письмо от Steam.
• Приложение Steam Mobile обновлено, или вы находитесь на официальном сайте Steam.

Если ничего не помогает, причина может быть в самом номере. Steam проверяет каждый номер, а сообщение на экране бывает очень коротким.

Эти проверки проходят на стороне Steam. На своём номере подождите несколько часов или попробуйте другой номер.

• Номер уже привязан к другому аккаунту Steam, и Steam может не принять его снова.
• Steam отклоняет номер или пишет, что его нельзя использовать.
• По этому номеру было слишком много попыток, и Steam просит подождать.

Если вы не хотите привязывать личный номер, SMS от Steam можно получить на отдельный номер с kartesim. Выберите Steam и страну, оплатите с баланса и введите номер с тем же кодом страны. Код появится на странице kartesim, когда Steam его отправит.

Вы платите только за пришедший код. Если ничего не пришло, отмените заказ, и деньги автоматически вернутся на баланс. Затем попробуйте номер другой страны. Наши номера принимают только SMS, а не звонки. Запросите SMS в Steam один раз и подождите несколько минут, прежде чем отменять.

После входа настройте мобильный аутентификатор Steam и сохраните в надёжном месте код восстановления, который он покажет. Держите почту актуальной и хорошо защищённой, ведь Steam присылает туда много кодов.

Номер был нужен только для этой одной проверки, поэтому не рассчитывайте на него позже. Steam может снова попросить подтвердить номер для восстановления или при изменении настроек безопасности. Если можно, замените его в настройках аккаунта на номер, который останется у вас.