Не приходит код Uber: причины и что делать

Uber просит номер телефона при создании аккаунта и может снова прислать код при входе на новом устройстве. Обычно код приходит по SMS. Когда его отправлять, решает Uber.

Если код не приходит, обычные причины — неверный формат номера, слишком много запросов или номер, на который Uber не отправляет коды. Слабый сигнал или переполненная папка сообщений тоже могут задержать SMS на вашем телефоне.

Пройдите эти быстрые проверки, прежде чем запрашивать новый код.

• Код страны соответствует номеру, и в начале нет лишнего 0.
• Вы не запрашивали код много раз. Подождите минуту-другую, затем запросите один раз.
• Телефон ловит сеть и принимает SMS. Если Uber предлагает другой способ получить код, выберите тот, что подходит вашему номеру.
• Приложение Uber обновлено, или вы находитесь на официальном сайте Uber.

Иногда проблема в номере. Uber проверяет номера перед отправкой кода и не всегда показывает, почему номер не подошёл.

На своём номере немного подождите. Если ждать нельзя, используйте другой номер.

• Номер уже привязан к другому аккаунту Uber, и Uber предлагает войти в этот аккаунт.
• Uber отклоняет номер или не отправляет на него код.
• По этому номеру было слишком много попыток, и Uber на время приостанавливает новые коды.

Если вы путешествуете без местной SIM-карты или не хотите раскрывать личный номер, код Uber можно получить на номер с kartesim. Выберите Uber и страну, оплатите с баланса и введите номер в Uber с тем же кодом страны. Код появится на странице kartesim, когда Uber его отправит.

Вы платите, только если код пришёл. Если нет, отмените заказ, и деньги автоматически вернутся на баланс. Затем попробуйте номер другой страны. Наши номера принимают только SMS, поэтому всегда выбирайте SMS. Запросите код в Uber один раз и подождите несколько минут, прежде чем отменять.

После входа добавьте и подтвердите почту, которую часто проверяете: Uber присылает туда и чеки. Включите двухэтапную проверку в настройках безопасности аккаунта, если она вам доступна.

Номер был нужен только для этой одной проверки, поэтому не полагайтесь на него в будущем. Uber может снова запросить код на новом телефоне. Водителям и курьерам также может понадобиться позвонить вам во время поездки, поэтому если вы планируете ездить часто, смените номер в настройках на тот, который останется у вас.