收不到 Microsoft 验证码：先检查这些

Microsoft 账户用于 Outlook、OneDrive、Xbox、Windows 等服务。创建账户、添加安全信息，或者发现异常登录时，Microsoft 可能会要求手机号，然后通过短信发送验证码，或者提供语音电话。

什么时候发送验证码由 Microsoft 决定。为了保护账户，它会限制一个账户或一个号码在短时间内能收到的验证码数量。如果它不信任某个号码，可能什么都不发，或者显示“出现问题”之类的提示。

这四项检查涵盖了最常见的错误，只需要一分钟。

• 国家区号：从列表中选择国家，输入号码其余部分时开头不要加 0。
• 请求次数：如果你已经请求了好几个验证码，先等一等。Microsoft 可能会提示你请求的验证码太多。
• 短信还是电话：选择短信而不是电话，并确认手机能收短信。
• 浏览器或应用：使用最新版浏览器或官方 Microsoft 应用；如果页面表现异常，试试无痕窗口。

如果基本项都没问题，就看看号码本身。Microsoft 会跟踪号码在不同账户中的使用情况。

• 这个号码已经用于很多 Microsoft 账户。Microsoft 可能会拒绝再用于新的账户。
• Microsoft 不接受这个号码。有些号码会被拒绝用于安全码，而且往往没有明确提示。
• 这个号码尝试次数太多。多次请求之后，Microsoft 可能会在一段时间内不再向它发送验证码。

如果你想为工作账户或测试账户准备一个单独的号码，或者自己的号码收不到任何东西，可以用 kartesim 上的号码。选择 Microsoft 和国家，用钱包余额付款，然后在 Microsoft 页面上用相同的国家区号输入号码。Microsoft 发出验证码后，它会显示在你的 kartesim 页面上。我们的号码只接收短信，所以请选择短信方式。

只有收到验证码才需要付费。如果 Microsoft 什么都没发，取消订单或等它结束，钱会自动退回你的钱包。如果一个国家不行，就换其他国家的号码试试。

打开 Microsoft 账户的安全设置。添加一个由你掌控的恢复邮箱，开启两步验证，并设置身份验证器应用，比如 Microsoft Authenticator。

这个号码只用于这一次验证，以后不要依赖它。在新设备上或出现异常活动后，Microsoft 可能会再次要求验证码。请从安全信息中删除这个号码，或者换成你会一直保留的号码，确保以后的验证码都能收到。