رمز Amazon لا يصل: ما الذي تتحقق منه

ترسل Amazon رمزًا لمرة واحدة عبر SMS عند إنشاء حساب برقم جوال، أو إضافة رقم، أو تسجيل الدخول من جهاز جديد. وإذا كان التحقق بخطوتين مفعّلًا، فإنها ترسل رموزًا عند تسجيل الدخول أيضًا. وتقرر Amazon متى ترسلها.

تحدّ Amazon من الرموز لحماية الحسابات والمدفوعات. بعد عدة طلبات في وقت قصير، قد تجعلك تنتظر. وقد تحجب أيضًا الرموز عن أرقام لا تثق بها أنظمتها. وكثيرًا ما لا تظهر رسالة خطأ واضحة، بل رمز لا يصل أبدًا.

قبل أن تجرب أي شيء آخر، راجع هذه الفحوص الأربعة.

• رمز الدولة: اختر رمز الدولة الصحيح واكتب الرقم دون الصفر في البداية.
• طلباتك: إذا ضغطت «إعادة الإرسال» عدة مرات، انتظر بضع دقائق قبل المحاولة مرة أخرى.
• الشبكة والرسائل: تأكد من أن الهاتف يستقبل رسائل SMS. وإذا عرضت Amazon خيارًا آخر، مثل البريد الإلكتروني، يمكنك استخدامه.
• التطبيق: حدّث تطبيق Amazon، أو جرّب موقع متجر Amazon الخاص بك في متصفح.

إذا كانت الأساسيات صحيحة، فقد يكون الرقم هو السبب. تراجع Amazon سجل الرقم قبل أن ترسل رمزًا.

• الرقم مرتبط بالفعل بحساب Amazon آخر. قد تطلب منك Amazon تسجيل الدخول إلى ذلك الحساب، أو ترفض الرقم.
• Amazon لا تقبل الرقم. تُرفض بعض الأرقام، ولا يُرسل أي رمز.
• محاولات كثيرة على الرقم. بعد طلبات كثيرة، قد تتوقف Amazon عن إرسال الرموز إليه لفترة.

الرقم المنفصل مفيد إذا أردت حساب تسوق أو حساب بائع لا يستخدم رقمك الشخصي. على kartesim، اختر Amazon ودولة، وادفع من رصيد محفظتك، ثم أدخل الرقم في Amazon بنفس رمز الدولة. عندما ترسل Amazon الرمز، يظهر في صفحتك على kartesim. أرقامنا تستقبل رسائل SMS فقط.

لا تدفع إلا مقابل رمز وصل فعلًا. إذا لم ترسل Amazon شيئًا، ألغِ الطلب أو اتركه ينتهي، فيعود المبلغ إلى محفظتك تلقائيًا. ثم جرّب رقمًا من دولة أخرى.

انتقل إلى إعدادات تسجيل الدخول والأمان في حسابك. أضف بريدًا إلكترونيًا تتحكم فيه، واختر كلمة مرور قوية، وفعّل التحقق بخطوتين عبر تطبيق مصادقة بدلًا من SMS. وراجع أيضًا العناوين وطرق الدفع المحفوظة في الحساب.

كان الرقم لهذا التحقق الواحد فقط، فلا تعتمد عليه لاحقًا. قد تطلب Amazon رمزًا مرة أخرى عند تسجيل الدخول من جهاز جديد أو تغيير بياناتك. استبدل الرقم برقم ستحتفظ به إذا كنت تنوي استخدام الحساب لفترة طويلة.