رمز Apple ID لا يصل: الأسباب وما الذي تفعله

Apple هي التي تقرر متى وكيف ترسل رمز التحقق. عند إنشاء Apple ID أو إضافة رقم هاتف، تعرض عادةً إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة. وعند تسجيل الدخول، قد يظهر الرمز على أحد أجهزة Apple الموثوقة لديك بدلًا من الرسائل القصيرة.

لذلك فغياب الرمز ليس دائمًا مشكلة في التوصيل. من الأسباب الشائعة: خطأ في كتابة الرقم، أو رمز دولة غير صحيح، أو طلبات كثيرة في وقت قصير، أو رقم لا تقبله Apple للتحقق. وأحيانًا تتأخر الرسالة بسبب الشبكة فقط.

تُحل معظم الحالات بأحد هذه الفحوص السريعة. راجعها قبل أن تطلب رمزًا آخر.

• الرقم مكتوب برمز الدولة الصحيح، ومن دون صفر زائد في بدايته.
• لم تطلب الرمز مرات كثيرة متتالية. انتظر بضع دقائق، ثم اطلبه مرة واحدة.
• اخترت الرسالة النصية لا المكالمة إذا كان الرقم يستقبل الرسائل القصيرة فقط. وانظر أيضًا إلى أجهزة Apple الأخرى لديك.
• جهاز iPhone أو iPad أو Mac محدّث، أو تستخدم صفحة تسجيل الدخول الرسمية من Apple في متصفح حديث.

إذا كانت الفحوص السابقة سليمة، فقد تكون المشكلة في الرقم نفسه. تتعامل Apple مع بعض الأرقام بشكل مختلف، ولا تظهر دائمًا رسالة خطأ واضحة.

في هذه الحالات، نادرًا ما يفيد طلب الرمز مجددًا. على رقمك الشخصي، انتظر بضع ساعات قبل المحاولة مرة أخرى. وإلا فاستخدم رقمًا آخر.

• الرقم مرتبط مسبقًا بحساب Apple ID آخر، فتطلب Apple أكثر من رمز أو ترفض إضافته.
• ترفض Apple الرقم، أو تعرض رسالة بأنه لا يمكن استخدامه للتحقق حاليًا.
• حدثت محاولات كثيرة على هذا الرقم، فأوقفت Apple إرسال الرموز لفترة.

إذا كنت تفضّل ألا تستخدم رقمك الشخصي، أو كان لا يعمل، يمكنك الحصول على رقم منفصل من kartesim. اختر Apple ID ودولة، وادفع من محفظتك، وأدخل الرقم في نموذج Apple برمز الدولة نفسه. اختر الرسالة النصية، وأبقِ صفحة kartesim مفتوحة: سيظهر الرمز فيها عندما ترسله Apple.

لا تدفع إلا مقابل رمز يصل فعلًا. إذا لم يصل شيء، ألغِ الطلب وسيعود المبلغ إلى محفظتك تلقائيًا. ثم جرّب رقمًا من دولة أخرى، لأن النتائج تختلف من دولة إلى أخرى. أرقامنا تستقبل الرسائل القصيرة فقط، فلا تختر خيار المكالمة.

الرقم الذي استخدمته مخصص لعملية التحقق هذه فقط، فلا تعتمد عليه لاحقًا. فور دخولك، راجع أرقام الهاتف الموثوقة في إعدادات الحساب وأضف رقمًا ستحتفظ به. تأكد أن بريدك الإلكتروني محدّث، وأبقِ المصادقة الثنائية مفعّلة.

قد تطلب Apple رمزًا مرة أخرى عند تسجيل الدخول على جهاز جديد أو عند إعادة تعيين كلمة المرور. مع جهاز موثوق ورقم هاتف تتحكم فيه، ستستلمه دون الحاجة إلى الرقم القديم. وتوفر Apple أيضًا خيارات للاسترداد، مثل جهة اتصال للاسترداد، في الإعدادات نفسها.