رمز التحقق من Google لا يصل: ماذا تفعل

يقرر Google متى يطلب رقم هاتف وهل يرسل إليه رمزًا. قد يطلبه عند إنشاء حساب، أو عند تسجيل الدخول من جهاز جديد، أو عندما يبدو تسجيل الدخول غير معتاد. يصل الرمز عادةً عبر SMS، وقد يعرض Google مكالمة بدلًا منه أحيانًا.

ويحمي Google حساباته أيضًا من إساءة الاستخدام. إذا استُخدم الرقم لحسابات كثيرة، أو كانت هناك محاولات كثيرة في وقت قصير، فقد يرفضه Google أو يتوقف عن الإرسال لفترة. أحيانًا تظهر رسالة بأن الرقم لا يمكن استخدامه للتحقق. وأحيانًا لا يحدث شيء على الإطلاق.

ابدأ بهذه الفحوص السريعة. تستغرق دقيقة وتحل جزءًا كبيرًا من الحالات.

• رمز الدولة: اختر الدولة الصحيحة من القائمة واكتب الرقم دون الصفر في البداية.
• طلباتك: لا تضغط «إعادة الإرسال» مرارًا. انتظر بضع دقائق، ثم اطلب مرة واحدة أخرى.
• SMS أو مكالمة: إذا منحك Google الخيار، فاختر الرسالة النصية. تأكد من أن الهاتف متصل بالشبكة ويستقبل الرسائل.
• التطبيق أو المتصفح: حدّث تطبيق Google أو متصفحك، أو أعد المحاولة في نافذة تصفح خاصة.

يتتبع Google كيفية استخدام كل رقم. وعندما تكون المشكلة في الرقم نفسه، نادرًا ما يفيد الانتظار أو إعادة المحاولة بالرقم ذاته.

• الرقم مرتبط بحسابات كثيرة. يحدّ Google من عدد الحسابات التي يمكن التحقق منها برقم واحد، ويرفضه عند بلوغ هذا الحد.
• Google لا يقبل الرقم. تُرفض بعض الأرقام للتحقق، وقد يخبرك Google بذلك أو لا يرسل شيئًا ببساطة.
• محاولات كثيرة على الرقم. بعد عدة طلبات متتالية، قد يتوقف Google عن إرسال الرموز إلى هذا الرقم لبعض الوقت.

يفيدك رقم منفصل من kartesim إذا كنت لا تريد إعطاء Google رقمك الشخصي، أو إذا رُفض رقمك. اختر Google ودولة، وادفع من رصيد محفظتك، ثم أدخل الرقم في شاشة Google بنفس رمز الدولة. عندما يرسل Google الرمز، يظهر في صفحتك على kartesim. أرقامنا تستقبل رسائل SMS فقط، لذا اختر خيار الرسالة النصية.

لا تدفع إلا مقابل رمز وصل فعلًا. إذا لم يرسل Google رمزًا، ألغِ الطلب أو اتركه ينتهي، فيعود المبلغ إلى محفظتك تلقائيًا. وغالبًا ما تفيد تجربة رقم من دولة أخرى، لأن Google قد يتعامل مع كل دولة بشكل مختلف.

بعد الدخول، افتح إعدادات الأمان في حسابك على Google. أضف بريدًا للاسترداد تتحكم فيه، وفعّل التحقق بخطوتين، وأضف تطبيق مصادقة أو مفتاح مرور، حتى لا يعتمد تسجيل الدخول على رسالة SMS بعد الآن.

كان الرقم لهذا التحقق الواحد فقط، فلا تعتمد عليه لاحقًا. قد يطلب Google رمزًا مرة أخرى على جهاز جديد أو بعد تغيير في الحساب. تأكد من أن وسائل الاسترداد ستبقى معك، واحذف الرقم أو استبدله في إعدادات الحساب.