رمز Microsoft لا يصل: ما الذي تتحقق منه

يُستخدم حساب Microsoft في Outlook وOneDrive وXbox وWindows وخدمات أخرى. وقد تطلب Microsoft رقم هاتف عند إنشاء الحساب، أو عند إضافة معلومات الأمان، أو عندما تلاحظ تسجيل دخول غير معتاد. ثم ترسل رمزًا عبر SMS، أو تعرض مكالمة.

تقرر Microsoft متى ترسل الرمز. ولحماية الحسابات، تحدّ من عدد الرموز التي يمكن أن يستقبلها حساب أو رقم في وقت قصير. وإذا لم تثق برقم، فقد لا ترسل شيئًا، أو تعرض رسالة بأن خطأً ما قد حدث.

تغطي هذه الفحوص الأربعة الأخطاء الأكثر شيوعًا. ولا تستغرق سوى دقيقة.

• رمز الدولة: اختر الدولة من القائمة واكتب بقية الرقم دون الصفر في البداية.
• طلباتك: إذا طلبت عدة رموز، فانتظر قليلًا. فقد تخبرك Microsoft بأنك طلبت رموزًا كثيرة.
• SMS أو مكالمة: اختر الرسالة النصية بدلًا من المكالمة، وتأكد من أن الهاتف يستقبل رسائل SMS.
• المتصفح أو التطبيق: استخدم متصفحًا محدّثًا أو تطبيق Microsoft الرسمي، وجرّب نافذة خاصة إذا تصرفت الصفحة بشكل غريب.

إذا كانت الأساسيات صحيحة، فانظر إلى الرقم. تتتبع Microsoft كيفية استخدام الأرقام عبر الحسابات المختلفة.

• الرقم مستخدم بالفعل في حسابات Microsoft كثيرة. وقد ترفضه Microsoft لحساب إضافي.
• Microsoft لا تقبل الرقم. تُرفض بعض الأرقام لرموز الأمان، وغالبًا دون رسالة واضحة.
• محاولات كثيرة على الرقم. بعد طلبات متكررة، قد تتوقف Microsoft عن إرسال الرموز إليه لبعض الوقت.

إذا أردت رقمًا منفصلًا لحساب عمل أو اختبار، أو لم يصل شيء إلى رقمك، يمكنك استخدام رقم من kartesim. اختر Microsoft ودولة، وادفع من رصيد محفظتك، ثم أدخل الرقم في صفحة Microsoft بنفس رمز الدولة. يظهر الرمز في صفحتك على kartesim عندما ترسله Microsoft. أرقامنا تستقبل رسائل SMS فقط، لذا اختر خيار الرسالة النصية.

لا تدفع إلا مقابل رمز وصل فعلًا. إذا لم ترسل Microsoft شيئًا، ألغِ الطلب أو اتركه ينتهي، فيعود المبلغ إلى محفظتك تلقائيًا. وإذا فشلت دولة، فجرّب رقمًا من دولة أخرى.

افتح إعدادات الأمان في حساب Microsoft. أضف بريدًا للاسترداد تتحكم فيه، وفعّل التحقق بخطوتين، واضبط تطبيق مصادقة مثل Microsoft Authenticator.

كان الرقم لهذا التحقق الواحد فقط، فلا تعتمد عليه لاحقًا. قد تطلب Microsoft رمزًا مرة أخرى على جهاز جديد أو بعد نشاط غير معتاد. احذف الرقم من معلومات الأمان، أو استبدله برقم ستحتفظ به، حتى تصلك كل الرموز المستقبلية.