No llega el código de Instagram: qué revisar

Instagram pide un código de confirmación cuando te registras con un número, añades uno a tu perfil o inicias sesión en un dispositivo nuevo. Instagram elige cuándo enviar el código y adónde. Si tu cuenta tiene un correo, el código puede ir allí.

Como la mayoría de las apps grandes, Instagram limita cuántos códigos envía. Tras varias solicitudes en poco tiempo, puede hacerte esperar. También puede retener códigos para números en los que sus sistemas no confían, a menudo sin mostrar ningún error.

Antes de probar otra cosa, repasa estos cuatro puntos. Solo llevan un momento.

• El prefijo del país: elige el país correcto y escribe el número sin el 0 inicial. Comprueba que no falte ningún dígito.
• Tus solicitudes: si tocaste “reenviar” muchas veces, para y espera unos minutos antes de otro intento.
• Cobertura y entrega: comprueba que el teléfono puede recibir SMS y mira tu correo por si el código fue allí.
• La app: actualiza Instagram desde la tienda oficial, o prueba la web en un navegador.

Si lo básico está bien, el motivo puede ser el número. Estos son los casos habituales.

• El número ya se usa en otra cuenta de Instagram. Instagram puede rechazarlo o llevarte a esa cuenta.
• Instagram no acepta el número. Algunos números se rechazan para la confirmación y no se envía ningún código.
• Demasiados intentos con el número. Tras varias solicitudes, Instagram puede dejar de enviarle códigos durante un tiempo.

Un número aparte es útil si quieres un perfil para un proyecto o un negocio sin compartir tu número personal. En kartesim, elige Instagram y un país, paga con tu saldo y escribe el número en Instagram con el mismo prefijo. Cuando Instagram envía el SMS, el código aparece en tu página de kartesim. Nuestros números solo reciben SMS.

Solo pagas si el código llega. Si no llega nada, cancela el pedido o deja que termine, y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Si un país falla, un número de otro país suele funcionar.

Protege la cuenta enseguida. En el Centro de cuentas, en contraseña y seguridad, activa la autenticación en dos pasos con una app de autenticación, y asegúrate de que la cuenta tiene un correo que revisas. También conviene ver dónde tienes la sesión abierta y cerrar cualquier dispositivo que no reconozcas.

El número era para esta única verificación, así que no cuentes con él más adelante. Instagram puede pedir un código otra vez cuando inicies sesión en un dispositivo nuevo. Con un correo que funcione y una app de autenticación, no volverás a necesitar ese número.