No llega el código de Signal: causas y qué hacer

Signal usa tu número de teléfono para registrar la cuenta. Envía un código por SMS y también ofrece una llamada de voz si el SMS no llega. Signal decide cuándo enviar el código y puede pedirte antes que resuelvas un captcha.

El código suele fallar por un error al escribir, demasiadas solicitudes o un número al que Signal no envía. A veces el SMS solo tarda unos minutos. Si el número tiene bloqueo de registro, Signal también pide el PIN de esa cuenta.

Haz estas comprobaciones antes de pedir un código nuevo.

• El prefijo de país es correcto y el resto del número no tiene un 0 de más.
• No has pedido muchos códigos seguidos. Signal te hace esperar entre solicitudes.
• Elegiste SMS y no llamada de voz, si el número solo recibe SMS, y resolviste el captcha si apareció.
• Signal está actualizado desde la tienda oficial o desde la web de Signal.

Si el código sigue sin llegar, fíjate en el número. Signal puede tratarlo de otra forma que a un número que nunca ha visto.

Con tu propio número, espera unas horas e inténtalo una vez. Con un número comprado, toma otro.

• El número ya está registrado en Signal con bloqueo de registro, así que Signal pide un PIN que nadie más te puede dar.
• Signal rechaza el número o el código nunca llega a él.
• Ha habido demasiados intentos con este número y Signal te pide que esperes.

Un número aparte de kartesim es una forma sencilla de usar Signal sin dar tu número personal. Elige Signal y un país, paga con tu saldo y escribe el número en Signal con el mismo prefijo. El código aparece en la página de kartesim en cuanto Signal lo envía.

Solo pagas por un código que llega. Si no llega ninguno, cancela el pedido y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Después prueba un número de otro país. Nuestros números solo reciben SMS, así que no elijas la llamada de voz. Pide el código a Signal una sola vez y dale unos minutos antes de cancelar.

Signal no usa el correo para recuperar la cuenta, así que protégela dentro de la app. Crea un PIN de Signal y activa el bloqueo de registro en los ajustes de la cuenta. Eso ayuda a evitar que otra persona registre una cuenta con tu número.

El número era para esta única verificación, así que no dependas de él más adelante. Signal puede pedir un código de nuevo si reinstalas la app o cambias de teléfono. Guarda tu PIN en un lugar seguro y, en los ajustes de privacidad, elige quién puede ver tu número.