No llega el código de Viber: causas y qué hacer

En Viber, tu número de teléfono es tu cuenta. Al activarla, Viber suele enviar un código por SMS y, en algunos casos, puede intentar verificarte con una llamada. Viber decide qué método usa y si envía un código o no.

Si no llega ningún código, la causa suele ser cómo se escribió el número, demasiados intentos de activación o un número al que Viber no envía. La red también puede retrasar el SMS, pero rara vez más de unos minutos.

Empieza por estas comprobaciones rápidas. Solucionan la mayoría de los problemas de activación.

• Elegiste el país correcto y el número no lleva un 0 de más después del prefijo.
• No has reiniciado la activación muchas veces. Espera un rato antes de volver a intentarlo.
• Estás esperando un SMS, no una llamada. Una llamada solo funciona en una línea que pueda recibirlas.
• Viber está actualizado desde la tienda oficial. En el ordenador, Viber se activa desde la app del móvil, así que empieza por ahí.

Si todo eso está bien, el motivo puede ser el número. Viber revisa cada número antes de enviar un código, y puede que no te avise.

Esperar unas horas puede ayudar con tu propio número. Si necesitas seguir ya, usa otro número.

• El número ya está vinculado a una cuenta de Viber, lo que puede cambiar cómo Viber gestiona la activación.
• Viber rechaza el número o no le envía ningún código.
• Ha habido demasiados intentos de activación con este número y Viber te pide que esperes.

Un número aparte de kartesim funciona bien para Viber cuando quieres mantener tu número personal en privado o no tienes una SIM local. Elige Viber y un país, paga con tu saldo y escribe el número en Viber con el mismo prefijo. Deja abierta la página de kartesim: el código aparece ahí cuando Viber lo envía.

Solo pagas por un código que llega. Si no llega nada, cancela y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Después prueba un número de otro país. Nuestros números solo reciben SMS, así que no se puede recibir una llamada de Viber.

Tu cuenta de Viber está ligada al número, y ese número era para esta única verificación. Viber puede pedir una nueva activación si reinstalas la app o cambias de teléfono, y no podrás recibir ese código más adelante.

Por eso, añade un correo en los ajustes de Viber y activa las copias de seguridad de los chats. Mantén la app instalada en el mismo teléfono. Si Viber ofrece más opciones de seguridad en los ajustes, actívalas también.