No llega el código de Telegram: qué revisar

Telegram decide cómo y cuándo envía su código de acceso. Si ya tienes la sesión iniciada en otro teléfono, tablet u ordenador, el código suele llegar allí como un mensaje de Telegram, no como SMS. Mucha gente espera un SMS que nunca se envió.

Si no hay otra sesión abierta, Telegram envía el código por SMS y a veces ofrece una llamada. También puede frenar o dejar de enviar si un número pide demasiados códigos, o si no confía en él. La pantalla casi nunca te dice qué pasó, así que conviene revisar las cosas en orden.

Estas cuatro comprobaciones llevan un minuto y resuelven la mayoría de los casos. Hazlas antes de pedir otro código.

• El prefijo del país: elige el país en Telegram y escribe el resto del número sin el 0 inicial. Lee el número en la pantalla de confirmación antes de seguir.
• Cuántas veces lo pediste: si tocaste “reenviar” varias veces, para. Deja que el temporizador termine antes de pedirlo otra vez, porque cada nueva solicitud puede alargar la espera.
• Adónde fue el código: mira en Telegram en tus otros dispositivos y busca la opción de recibir el código por SMS. Si la app ofrece una llamada, recuerda que no todos los números pueden recibir llamadas.
• La versión de la app: actualiza Telegram desde la tienda oficial, o prueba la versión oficial de escritorio o web.

A veces el problema es el número y no la app. Telegram vincula cada número a una sola cuenta y vigila los números que se usan de forma poco habitual. En estos casos, esperar más rara vez ayuda.

• El número ya tiene una cuenta de Telegram. El código va entonces a las sesiones abiertas de esa cuenta, y si tiene una contraseña en la nube, no puedes entrar sin ella.
• Telegram no acepta el número. Algunos números se rechazan en el registro: la app muestra un error o simplemente nunca envía el código.
• Demasiados intentos con el número. Tras varias solicitudes seguidas, Telegram puede dejar de enviarle códigos durante horas. Otro número suele ser más rápido que esperar.

Si tu número no funciona, o prefieres mantenerlo privado, puedes usar un número aparte de kartesim. Elige Telegram y un país, paga con tu saldo y escribe el número en Telegram con el mismo prefijo. Cuando Telegram envía el SMS, el código aparece en tu página de kartesim. Nuestros números solo reciben SMS, no llamadas, así que elige la opción de SMS si Telegram te deja elegir.

Solo pagas si el código llega. Si no llega nada, cancela el pedido o deja que termine, y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Luego prueba con un número de otro país, porque una app puede tratar de forma distinta los números según su país.

Protege la cuenta enseguida. En Ajustes, dentro de Privacidad y seguridad, activa la verificación en dos pasos con una contraseña en la nube y añade un correo de recuperación que revises. En ese mismo menú puedes elegir quién ve tu número.

El número era para esta única verificación, así que no cuentes con él más adelante. Telegram puede pedir un código otra vez cuando inicies sesión en un dispositivo nuevo. Mantén la sesión abierta en al menos un dispositivo tuyo y ten al día tu contraseña y tu correo de recuperación, para no necesitar nunca más ese número.