Código do PayPal não chega: causas e o que fazer

O PayPal pede um número de telefone ao abrir a conta e muitas vezes envia um código de uso único por SMS para confirmar um login ou uma alteração. O PayPal decide quando enviar um código e pode escolher outra verificação no lugar.

Quando o código não chega, procure as causas comuns: número no formato errado, pedidos demais ou um número para o qual o PayPal não envia. Por ser um serviço de pagamento, o PayPal também pode ser mais rígido com números que não reconhece.

Comece por estas verificações antes de pedir um novo código.

• O código do país está certo, e o número foi digitado sem um 0 a mais.
• Você não pediu o código várias vezes. Espere alguns minutos e tente uma vez.
• Você escolheu a opção de mensagem de texto, e seu celular tem sinal e recebe SMS. Se o PayPal oferecer outra forma de confirmar, você pode usá-la.
• O app do PayPal está atualizado, ou você está no site oficial do PayPal.

Se o código ainda não chegar, o motivo pode ser o número. O PayPal verifica os números de perto e pode não explicar por que recusou um deles.

Esses limites são do PayPal, por segurança. No seu próprio número, esperar costuma ajudar. Senão, tente outro.

• O número já está vinculado a outra conta do PayPal, então o PayPal pode não deixar você usá-lo de novo.
• O PayPal recusa o número ou diz que ele não pode ser confirmado.
• Houve tentativas demais nesse número, e o PayPal pede para você esperar.

Um número separado da kartesim pode receber um código do PayPal quando você quer manter seu número pessoal em sigilo. Escolha PayPal e um país, pague com o saldo da carteira e digite o número com o mesmo código de país. O código aparece na página da kartesim quando o PayPal enviar.

Você só paga se o código chegar. Se não chegar, cancele o pedido e o dinheiro volta para a sua carteira automaticamente. Depois tente outro país. Lembre que o PayPal é uma conta de pagamento no seu nome, então use seus dados reais e pense em como vai receber os códigos mais tarde.

Proteja a conta assim que entrar. Confirme seu e-mail, crie uma senha forte e ative a verificação em duas etapas com um app autenticador, para que seus códigos não dependam de um número.

O número era só para esta verificação, então não dependa dele para logins ou pagamentos futuros. O PayPal pode pedir um código de novo em outro aparelho. Adicione nos ajustes um número que você vai manter e confira se seu e-mail e suas opções de segurança estão em dia.