Не приходит код Apple ID: причины и что делать

Когда и как отправлять код подтверждения, решает Apple. При создании Apple ID или добавлении номера обычно предлагается SMS или звонок. При входе код может появиться на одном из ваших доверенных устройств Apple, а не прийти по SMS.

Поэтому отсутствие кода не всегда означает проблему с доставкой. Частые причины: опечатка в номере, неверный код страны, слишком много запросов за короткое время или номер, который Apple не принимает для проверки. Иногда SMS просто задерживается в сети.

Большинство случаев решается одной из этих быстрых проверок. Пройдите их, прежде чем запрашивать новый код.

• Номер введён с правильным кодом страны и без лишнего 0 в начале.
• Вы не запрашивали код много раз подряд. Подождите несколько минут, затем запросите один раз.
• Вы выбрали SMS, а не звонок, если номер принимает только SMS. Посмотрите также на другие свои устройства Apple.
• Ваш iPhone, iPad или Mac обновлён, или вы используете официальную страницу входа Apple в актуальном браузере.

Если с этим всё в порядке, проблема может быть в самом номере. Apple обрабатывает некоторые номера иначе, и понятной ошибки на экране может не быть.

В таких случаях повторный запрос помогает редко. На своём номере подождите несколько часов и попробуйте ещё раз. Иначе используйте другой номер.

• Номер уже привязан к другому Apple ID, поэтому Apple просит больше, чем код, или не добавляет его.
• Apple отклоняет номер или пишет, что сейчас его нельзя использовать для проверки.
• По этому номеру было слишком много попыток, и Apple на время приостанавливает отправку кодов.

Если вы не хотите указывать личный номер или он не работает, можно взять отдельный номер на kartesim. Выберите Apple ID и страну, оплатите с баланса и введите номер в форме Apple с тем же кодом страны. Выберите SMS и держите страницу kartesim открытой: код появится там, когда Apple его отправит.

Вы платите только за пришедший код. Если ничего не пришло, отмените заказ, и деньги автоматически вернутся на баланс. Затем попробуйте номер другой страны: результат может отличаться от страны к стране. Наши номера принимают только SMS, поэтому не выбирайте звонок.

Номер нужен только для этой одной проверки, поэтому не рассчитывайте на него в будущем. Сразу после входа проверьте доверенные номера в настройках аккаунта и добавьте тот, который останется у вас. Убедитесь, что почта актуальна, и не отключайте двухфакторную аутентификацию.

Apple может снова запросить код при входе на новом устройстве или при сбросе пароля. С доверенным устройством и номером, который у вас под контролем, вы получите его без старого номера. В тех же настройках Apple предлагает и способы восстановления, например контакт для восстановления.