Facebook-Code kommt nicht an: Das solltest du prüfen

Facebook sendet einen Bestätigungscode, wenn du dich mit einer Telefonnummer registrierst, eine Nummer zum Konto hinzufügst oder dich von einem neuen Ort aus anmeldest. Facebook entscheidet, wann und wie es ihn schickt. Ist eine E-Mail-Adresse mit dem Konto verknüpft, kann der Code auch dorthin gehen statt aufs Handy.

Facebook begrenzt Codes außerdem, um Konten zu schützen. Wurden in kurzer Zeit viele Codes angefordert oder wirkt die Nummer für seine Systeme riskant, kann der Code verspätet oder gar nicht kommen. Oft gibt es keine Fehlermeldung, nur Warten ohne Ergebnis.

Fang mit dem Einfachen an. Diese vier Prüfungen lösen die meisten Fälle in wenigen Minuten.

• Die Ländervorwahl: Wähle das richtige Land und gib die Nummer ohne führende 0 ein. Prüf jede Ziffer, bevor du weitermachst.
• Erneute Anfragen: Hast du mehrmals angefragt, warte ein paar Minuten, bevor du es noch einmal versuchst.
• Empfang und SMS: Prüf, ob das Handy SMS empfangen kann. Bietet Facebook einen anderen Weg an, etwa per E-Mail, nutze ihn ruhig.
• Die App: Aktualisiere die Facebook-App oder probier die Website im Browser.

Helfen die Prüfungen nicht, liegt es vielleicht an der Nummer. Facebook schaut sich den Verlauf jeder Nummer an, bevor es einen Code sendet.

• Die Nummer ist schon mit einem anderen Facebook-Konto verknüpft. Facebook kann sie ablehnen oder dich bitten, dich in dieses Konto einzuloggen.
• Facebook akzeptiert die Nummer nicht. Manche Nummern werden für die Bestätigung nicht angenommen, und der Code kommt einfach nie.
• Zu viele Versuche mit der Nummer. Nach mehreren Versuchen kann Facebook neue Codes an sie eine Weile blockieren.

Willst du deine private Nummer von Facebook fernhalten, oder scheitert deine immer wieder, kannst du eine separate Nummer von kartesim nutzen. Wähle Facebook und ein Land, bezahle aus deinem Guthaben und gib die Nummer in Facebook mit derselben Ländervorwahl ein. Der Code erscheint auf deiner kartesim-Seite, sobald Facebook ihn sendet. Unsere Nummern empfangen nur SMS, keine Anrufe.

Du zahlst nur für einen Code, der ankommt. Sendet Facebook nichts, storniere die Bestellung oder lass sie ablaufen, und das Geld geht automatisch zurück auf dein Guthaben. Klappt ein Land nicht, probier eine Nummer aus einem anderen Land.

Sichere das Konto zuerst. Aktiviere in der Kontenübersicht unter Passwort und Sicherheit die zweistufige Authentifizierung mit einer Authenticator-App. Füge eine E-Mail-Adresse hinzu, die du liest, damit du das Konto auch ohne Handy wiederherstellen kannst.

Die Nummer war für diese eine Bestätigung gedacht, verlass dich später nicht auf sie. Facebook kann einen Code verlangen, wenn du dich auf einem neuen Gerät oder Browser anmeldest. Halte E-Mail und Authenticator-App aktuell und schränke in den Privatsphäre-Einstellungen ein, wer deine Nummer sieht.