Google-Bestätigungscode kommt nicht an: Was tun

Google entscheidet, wann es nach einer Telefonnummer fragt und ob es einen Code an sie sendet. Das kann beim Erstellen eines Kontos passieren, bei der Anmeldung auf einem neuen Gerät oder wenn eine Anmeldung ungewöhnlich wirkt. Der Code kommt meist per SMS, manchmal bietet Google stattdessen einen Anruf an.

Google schützt seine Konten außerdem vor Missbrauch. Wurde eine Nummer schon für viele Konten genutzt oder gab es viele Versuche in kurzer Zeit, kann Google sie ablehnen oder eine Weile nichts senden. Manchmal erscheint der Hinweis, dass die Nummer nicht zur Bestätigung verwendet werden kann. Manchmal passiert gar nichts.

Fang mit diesen schnellen Prüfungen an. Sie dauern eine Minute und lösen einen guten Teil der Fälle.

• Die Ländervorwahl: Wähle das richtige Land in der Liste und gib die Nummer ohne führende 0 ein.
• Deine Anfragen: Tipp nicht immer wieder auf „Erneut senden“. Warte ein paar Minuten und frag dann noch einmal.
• SMS oder Anruf: Lässt Google dir die Wahl, nimm die SMS. Prüf, ob das Handy Empfang hat und SMS empfangen kann.
• App oder Browser: Aktualisiere die Google-App oder deinen Browser, oder versuch es in einem privaten Fenster erneut.

Google verfolgt, wie jede Nummer genutzt wird. Liegt es an der Nummer selbst, hilft Warten oder ein neuer Versuch mit derselben Nummer selten.

• Die Nummer ist mit zu vielen Konten verknüpft. Google begrenzt, wie viele Konten mit einer Nummer bestätigt werden können, und lehnt sie ab, sobald die Grenze erreicht ist.
• Google akzeptiert die Nummer nicht. Manche Nummern werden für die Bestätigung abgelehnt, und Google sagt das oder sendet einfach nichts.
• Zu viele Versuche mit der Nummer. Nach mehreren Anfragen hintereinander kann Google eine Zeit lang keine Codes mehr an diese Nummer senden.

Eine separate Nummer von kartesim hilft, wenn du Google deine private Nummer nicht geben willst oder deine abgelehnt wird. Wähle Google und ein Land, bezahle aus deinem Guthaben und gib die Nummer auf der Google-Seite mit derselben Ländervorwahl ein. Sobald Google den Code sendet, erscheint er auf deiner kartesim-Seite. Unsere Nummern empfangen nur SMS, wähle also die SMS-Option.

Du zahlst nur für einen Code, der ankommt. Sendet Google keinen, storniere die Bestellung oder lass sie ablaufen, und das Geld geht automatisch zurück auf dein Guthaben. Eine Nummer aus einem anderen Land hilft oft, weil Google je nach Land unterschiedlich reagieren kann.

Öffne danach die Sicherheitseinstellungen deines Google-Kontos. Füge eine Wiederherstellungs-E-Mail hinzu, die dir gehört, aktiviere die Bestätigung in zwei Schritten und richte eine Authenticator-App oder einen Passkey ein, damit die Anmeldung nicht mehr an einer SMS hängt.

Die Nummer war für diese eine Bestätigung gedacht, verlass dich später nicht auf sie. Google kann auf einem neuen Gerät oder nach einer Kontoänderung erneut einen Code verlangen. Sorg dafür, dass deine Wiederherstellungsoptionen dauerhaft dir gehören, und entferne oder ersetze die Nummer in den Kontoeinstellungen.