No llega el código de TikTok: qué revisar

TikTok envía un código por SMS cuando te registras con un número, inicias sesión con él o confirmas un cambio en tu cuenta. TikTok decide cuándo enviarlo. El código sirve para demostrar que el número es tuyo, así que TikTok tiene cuidado con adónde lo manda.

TikTok limita las solicitudes repetidas. Si pides varios códigos seguidos, puedes ver un mensaje de que lo intentaste demasiadas veces, y no se envía nada hasta que pase la espera. También puede rechazar números que sus sistemas consideran arriesgados. Además, un código puede tardar un minuto o dos, así que dale algo de tiempo antes de volver a pedirlo.

Estas cuatro comprobaciones son rápidas. Hazlas antes de pedir un código nuevo.

• El prefijo del país: elige el país correcto y escribe el número sin el 0 inicial.
• Tus solicitudes: si TikTok dice que lo intentaste demasiadas veces, para. Espera y vuelve más tarde en lugar de seguir tocando.
• Cobertura y SMS: comprueba que el teléfono tiene cobertura y puede recibir SMS. Si TikTok te deja registrarte con correo, es otra opción.
• La app: actualiza TikTok desde la tienda oficial y reiníciala antes de volver a intentarlo.

A veces la causa es el número, y entonces esperar no sirve de nada. Fíjate en estos casos.

• El número ya está vinculado a una cuenta de TikTok. TikTok puede iniciar sesión en esa cuenta o rechazar el número para una nueva.
• TikTok no acepta el número. Algunos números se rechazan y el código nunca llega.
• Demasiados intentos con el número. Tras muchas solicitudes, TikTok puede bloquear los códigos a ese número durante un tiempo.

Si quieres mantener tu número personal fuera de TikTok, por ejemplo para una cuenta de trabajo o de creador, un número aparte de kartesim es una opción sencilla. Elige TikTok y un país, paga con tu saldo y escribe el número en TikTok con el mismo prefijo. El código aparece en tu página de kartesim cuando TikTok lo envía. Nuestros números solo reciben SMS.

Solo pagas si el código llega. Si no llega nada, cancela el pedido o deja que termine, y el dinero vuelve a tu saldo automáticamente. Luego prueba con un número de otro país, ya que los resultados pueden variar según el país.

Protege la cuenta en Ajustes, en el apartado de seguridad. Añade un correo que revises y activa la verificación en dos pasos, mejor con una app de autenticación o tu correo que por SMS.

El número era para esta única verificación, así que no dependas de él más adelante. TikTok puede pedir un código otra vez en un dispositivo nuevo o cuando cambies datos de la cuenta. Mantén al día tu correo y tu contraseña para que la cuenta siga siendo tuya.