Signal-Code kommt nicht an: Ursachen und Lösungen

Signal registriert dein Konto mit deiner Telefonnummer. Es schickt einen Code per SMS und bietet einen Sprachanruf an, falls die SMS nicht kommt. Signal entscheidet, wann der Code gesendet wird, und kann vorher ein Captcha verlangen.

Oft scheitert der Code an einem Tippfehler, zu vielen Anfragen oder einer Nummer, an die Signal nicht sendet. Manchmal braucht die SMS einfach ein paar Minuten. Hat die Nummer eine Registrierungssperre, fragt Signal zusätzlich nach der PIN dieses Kontos.

Geh diese Checks durch, bevor du einen neuen Code anforderst.

• Die Ländervorwahl stimmt, und der Rest der Nummer hat keine zusätzliche 0.
• Du hast nicht viele Codes hintereinander angefordert. Signal lässt dich zwischen den Anfragen warten.
• Du hast SMS gewählt, nicht Sprachanruf, falls die Nummer nur SMS empfängt, und das Captcha gelöst, falls eins kam.
• Signal ist aus dem offiziellen App Store oder von der Signal-Website aktualisiert.

Kommt der Code immer noch nicht, schau dir die Nummer an. Signal behandelt sie womöglich anders als eine Nummer, die es noch nie gesehen hat.

Bei deiner eigenen Nummer warte ein paar Stunden und versuch es einmal. Bei einer gekauften Nummer nimm eine andere.

• Die Nummer ist schon mit Registrierungssperre bei Signal registriert, also verlangt Signal eine PIN, die dir niemand sonst geben kann.
• Signal lehnt die Nummer ab, oder der Code kommt dort nie an.
• Es gab zu viele Versuche mit dieser Nummer, und Signal bittet dich zu warten.

Eine separate Nummer von kartesim ist ein einfacher Weg, Signal zu nutzen, ohne deine private Nummer herauszugeben. Wähle Signal und ein Land, bezahle aus deinem Guthaben und gib die Nummer in Signal mit derselben Vorwahl ein. Der Code erscheint auf der kartesim-Seite, sobald Signal ihn sendet.

Du zahlst nur für einen Code, der ankommt. Kommt keiner, storniere die Bestellung, und das Geld geht automatisch zurück auf dein Guthabenkonto. Probier dann eine Nummer aus einem anderen Land. Unsere Nummern empfangen nur SMS, wähle also nicht den Sprachanruf. Fordere den Code bei Signal einmal an und gib ihm ein paar Minuten, bevor du stornierst.

Signal nutzt keine E-Mail zur Wiederherstellung, schütze das Konto also in der App. Lege eine Signal-PIN fest und schalte in den Kontoeinstellungen die Registrierungssperre ein. Das hilft zu verhindern, dass jemand anderes ein Konto mit deiner Nummer registriert.

Die Nummer war nur für diese eine Bestätigung, verlass dich später nicht auf sie. Signal kann erneut einen Code verlangen, wenn du die App neu installierst oder auf ein neues Handy wechselst. Bewahre deine PIN sicher auf und lege in den Datenschutzeinstellungen fest, wer deine Nummer sehen kann.