Code Instagram non reçu : ce qu'il faut vérifier

Instagram demande un code de confirmation quand vous vous inscrivez avec un numéro, quand vous en ajoutez un à votre profil ou quand vous vous connectez sur un nouvel appareil. Instagram choisit quand envoyer le code et où. Si votre compte a une adresse e-mail, le code peut y partir à la place.

Comme la plupart des grandes applications, Instagram limite le nombre de codes envoyés. Après plusieurs demandes rapprochées, il peut vous faire attendre. Il peut aussi retenir les codes destinés à des numéros auxquels ses systèmes ne font pas confiance, souvent sans afficher d'erreur.

Avant de tenter autre chose, passez ces quatre points en revue. Cela ne prend qu'un instant.

• L'indicatif pays : choisissez le bon pays et tapez le numéro sans le 0 initial. Vérifiez qu'il ne manque aucun chiffre.
• Vos demandes : si vous avez appuyé de nombreuses fois sur « renvoyer », arrêtez et attendez quelques minutes avant un nouvel essai.
• Réseau et réception : vérifiez que le téléphone peut recevoir des SMS, et regardez votre boîte mail au cas où le code y serait parti.
• L'application : mettez Instagram à jour depuis le store officiel, ou essayez le site dans un navigateur.

Si tout cela est en ordre, c'est peut-être le numéro lui-même. Voici les cas habituels.

• Le numéro est déjà utilisé sur un autre compte Instagram. Instagram peut le refuser ou vous renvoyer vers ce compte.
• Instagram n'accepte pas le numéro. Certains numéros sont refusés pour la confirmation, et aucun code n'est envoyé.
• Trop de tentatives sur le numéro. Après des demandes répétées, Instagram peut cesser de lui envoyer des codes pendant un moment.

Un numéro à part est pratique si vous voulez un profil pour un projet ou une activité sans partager votre numéro personnel. Sur kartesim, choisissez Instagram et un pays, payez depuis votre portefeuille, puis saisissez le numéro dans Instagram avec le même indicatif. Quand Instagram envoie le SMS, le code s'affiche sur votre page kartesim. Nos numéros reçoivent uniquement des SMS.

Vous ne payez que si le code arrive. Si rien ne vient, annulez la commande ou laissez-la expirer : l'argent revient automatiquement dans votre portefeuille. Si un pays échoue, un numéro d'un autre pays fonctionne souvent.

Protégez le compte tout de suite. Dans l'Espace Comptes, rubrique mot de passe et sécurité, activez l'authentification à deux facteurs avec une application d'authentification, et vérifiez qu'une adresse e-mail que vous consultez figure sur le compte. Regardez aussi où vous êtes connecté et retirez tout appareil que vous ne reconnaissez pas.

Le numéro servait à cette seule vérification : ne comptez pas dessus plus tard. Instagram peut redemander un code quand vous vous connectez sur un nouvel appareil. Avec un e-mail qui fonctionne et une application d'authentification, vous n'aurez plus besoin de ce numéro.