Code TikTok non reçu : ce qu'il faut vérifier

TikTok envoie un code par SMS quand vous vous inscrivez avec un numéro, quand vous vous connectez avec, ou quand vous confirmez une modification du compte. C'est TikTok qui décide quand l'envoyer. Le code sert à prouver que le numéro est bien à vous : TikTok fait donc attention à sa destination.

TikTok limite les demandes répétées. Si vous demandez plusieurs codes à la suite, un message peut indiquer que vous avez fait trop d'essais, et rien n'est envoyé avant la fin de l'attente. Il peut aussi refuser des numéros que ses systèmes jugent risqués. Un code peut aussi mettre une minute ou deux à arriver : laissez-lui un peu de temps avant de redemander.

Ces quatre vérifications sont rapides. Faites-les avant de demander un nouveau code.

• L'indicatif pays : choisissez le bon pays et tapez le numéro sans le 0 initial.
• Vos demandes : si TikTok indique trop d'essais, arrêtez. Attendez et revenez plus tard au lieu d'appuyer encore.
• Réseau et SMS : vérifiez que le téléphone capte et peut recevoir des SMS. Si TikTok permet de s'inscrire par e-mail, c'est une autre option.
• L'application : mettez TikTok à jour depuis le store officiel et redémarrez-la avant de réessayer.

Parfois, c'est le numéro qui bloque, et attendre n'y change rien. Repérez ces cas-là.

• Le numéro est déjà lié à un compte TikTok. TikTok peut vous connecter à ce compte ou refuser le numéro pour un nouveau compte.
• TikTok n'accepte pas le numéro. Certains numéros sont refusés, et le code n'arrive jamais.
• Trop de tentatives sur le numéro. Après de nombreuses demandes, TikTok peut bloquer les codes vers ce numéro pendant un moment.

Si vous voulez garder votre numéro personnel hors de TikTok, par exemple pour un compte pro ou de créateur, un numéro à part sur kartesim est une option simple. Choisissez TikTok et un pays, payez depuis votre portefeuille, puis saisissez le numéro dans TikTok avec le même indicatif. Le code s'affiche sur votre page kartesim quand TikTok l'envoie. Nos numéros reçoivent uniquement des SMS.

Vous ne payez que si le code arrive. Si rien ne vient, annulez la commande ou laissez-la expirer : l'argent revient automatiquement dans votre portefeuille. Essayez ensuite un numéro d'un autre pays, car les résultats varient selon les pays.

Sécurisez le compte dans Paramètres, rubrique sécurité. Ajoutez une adresse e-mail que vous consultez et activez la vérification en deux étapes, de préférence avec une application d'authentification ou votre e-mail plutôt que par SMS.

Le numéro servait à cette seule vérification : ne comptez pas dessus plus tard. TikTok peut redemander un code sur un nouvel appareil ou quand vous modifiez les informations du compte. Gardez votre e-mail et votre mot de passe à jour pour que le compte reste à vous.