Snapchat-Code kommt nicht an: Ursachen und Lösungen

Snapchat fragt bei der Registrierung nach einer Telefonnummer und kann sie erneut verlangen, um eine Anmeldung zu bestätigen oder das Konto zu schützen. Der Code kommt meist per SMS, manche Bildschirme bieten stattdessen einen Anruf an. Ob und wann der Code kommt, entscheidet allein Snapchat.

Kommt der Code nicht, ist die Ursache oft einfach: ein Tippfehler, das falsche Land oder zu viele Anfragen in kurzer Zeit. Manchmal hält Snapchat Codes für eine Nummer zurück, die es zu oft gesehen hat. Eine Fehlermeldung gibt es dann vielleicht nicht, nur keine SMS.

Bevor du einen neuen Code anforderst, prüfe diese vier Punkte. Sie lösen die meisten Fälle.

• Die Ländervorwahl stimmt, und der Rest der Nummer hat keine zusätzliche 0 und keine fehlende Ziffer.
• Du hast nicht mehrmals auf „Erneut senden“ getippt. Jede Anfrage kann die Wartezeit bis zur nächsten verlängern.
• Du hast SMS gewählt, nicht Anruf, und dein Handy hat Empfang und bekommt normale SMS.
• Snapchat ist aus dem offiziellen App Store auf die neueste Version aktualisiert.

Manchmal liegt es an der Nummer, nicht an deinem Handy oder der App. Snapchat prüft jede Nummer selbst und erklärt das Ergebnis nicht immer.

Von deiner Seite aus lässt sich das nicht beheben. Bei deiner eigenen Nummer warte ein paar Stunden und versuch es einmal. Sonst nimm eine andere Nummer.

• Die Nummer ist schon mit einem anderen Snapchat-Konto verknüpft, und Snapchat bietet dir eventuell an, dich dort anzumelden.
• Snapchat lehnt die Nummer ab und meldet, dass sie nicht genutzt werden kann, oder der Code wird nie verschickt.
• Es gab zu viele Versuche mit dieser Nummer, und Snapchat pausiert die Codes für eine Weile.

Du kannst den Snapchat-Code auf einer separaten Nummer von kartesim empfangen, zum Beispiel um deine private Nummer für dich zu behalten. Wähle Snapchat und ein Land, bezahle aus deinem Guthaben und gib die Nummer in Snapchat mit derselben Vorwahl ein. Der Code erscheint auf der kartesim-Seite, sobald Snapchat ihn sendet.

Du zahlst nur, wenn der Code ankommt. Kommt er nicht, storniere die Bestellung, und das Geld geht automatisch zurück auf dein Guthabenkonto. Probier dann eine Nummer aus einem anderen Land, denn die Ergebnisse hängen vom Land ab. Unsere Nummern empfangen nur SMS, wähle also immer die SMS-Option.

Sobald du drin bist, füge eine E-Mail-Adresse hinzu und bestätige sie, damit du dein Passwort auch ohne Handy zurücksetzen kannst. Schalte dann in den Einstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und nutze wenn möglich eine Authenticator-App statt SMS.

Die Nummer war für diese eine Bestätigung und gehört dir später nicht mehr. Snapchat kann auf einem neuen Gerät erneut einen Code verlangen, richte diese Optionen also ein, bevor du sie brauchst. Wenn du die Telefonnummer in den Einstellungen ändern kannst, ersetze sie durch eine, die du behältst.