Code Signal non reçu : causes et solutions

Signal utilise votre numéro de téléphone pour créer le compte. Il envoie un code par SMS, et propose aussi un appel vocal si le SMS n'arrive pas. Signal décide quand envoyer le code, et peut d'abord vous demander de résoudre un captcha.

Le code échoue souvent à cause d'une faute de frappe, de trop de demandes, ou d'un numéro auquel Signal n'envoie rien. Parfois, le SMS met simplement quelques minutes. Si le numéro a un verrou d'inscription, Signal demande aussi le code PIN de ce compte.

Faites ces vérifications avant de demander un nouveau code.

• L'indicatif pays est correct, et le reste du numéro n'a pas de 0 en trop.
• Vous n'avez pas demandé plusieurs codes de suite. Signal impose une attente entre les demandes.
• Vous avez choisi le SMS et non l'appel vocal, si le numéro ne reçoit que des SMS, et vous avez résolu le captcha s'il s'est affiché.
• Signal est à jour, installé depuis le store officiel ou le site de Signal.

Si le code n'arrive toujours pas, regardez du côté du numéro. Signal peut le traiter autrement qu'un numéro qu'il n'a jamais vu.

Sur votre propre numéro, attendez quelques heures et réessayez une fois. Sur un numéro acheté, prenez-en un autre.

• Le numéro est déjà inscrit sur Signal avec un verrou d'inscription : Signal demande un PIN que personne d'autre ne peut vous donner.
• Signal refuse le numéro, ou le code n'arrive jamais dessus.
• Il y a eu trop de tentatives sur ce numéro, et Signal vous demande d'attendre.

Un numéro séparé pris sur kartesim permet simplement d'utiliser Signal sans donner votre numéro personnel. Choisissez Signal et un pays, payez avec votre portefeuille et saisissez le numéro dans Signal avec le même indicatif. Le code s'affiche sur la page kartesim dès que Signal l'envoie.

Vous ne payez qu'un code reçu. Si rien n'arrive, annulez la commande et l'argent revient automatiquement dans votre portefeuille. Essayez ensuite un numéro d'un autre pays. Nos numéros reçoivent uniquement des SMS : ne choisissez pas l'appel vocal. Demandez le code à Signal une seule fois et laissez-lui quelques minutes avant d'annuler.

Signal n'utilise pas d'e-mail pour la récupération : protégez donc le compte dans l'appli. Définissez un PIN Signal et activez le verrou d'inscription dans les réglages du compte. Cela aide à empêcher quelqu'un d'autre d'inscrire un compte avec votre numéro.

Le numéro servait à cette seule vérification, ne comptez pas dessus plus tard. Signal peut redemander un code si vous réinstallez l'appli ou changez de téléphone. Gardez votre PIN en lieu sûr et, dans les réglages de confidentialité, choisissez qui peut voir votre numéro.