Código do Signal não chega: causas e o que fazer

O Signal usa seu número de telefone para cadastrar a conta. Ele envia um código por SMS e também oferece uma chamada de voz se o SMS não chegar. O Signal decide quando enviar o código e pode pedir que você resolva um captcha antes.

O código costuma falhar por erro de digitação, pedidos demais ou um número para o qual o Signal não envia. Às vezes o SMS só demora alguns minutos. Se o número tiver bloqueio de registro, o Signal também pede o PIN dessa conta.

Faça estas verificações antes de pedir um novo código.

• O código do país está certo, e o resto do número não tem 0 a mais.
• Você não pediu vários códigos seguidos. O Signal faz você esperar entre os pedidos.
• Você escolheu SMS, e não chamada de voz, se o número só recebe SMS, e resolveu o captcha se ele apareceu.
• O Signal está atualizado pela loja oficial ou pelo site do próprio Signal.

Se o código ainda não chegar, olhe para o número. O Signal pode tratá-lo de um jeito diferente de um número que nunca viu.

No seu próprio número, espere algumas horas e tente uma vez. Em um número comprado, pegue outro.

• O número já está cadastrado no Signal com bloqueio de registro, então o Signal pede um PIN que ninguém mais pode passar para você.
• O Signal recusa o número, ou o código nunca chega nele.
• Houve tentativas demais nesse número, e o Signal pede para você esperar.

Um número separado da kartesim é um jeito simples de usar o Signal sem passar seu número pessoal. Escolha Signal e um país, pague com o saldo da carteira e digite o número no Signal com o mesmo código de país. O código aparece na página da kartesim assim que o Signal enviar.

Você só paga por um código que chega. Se nenhum chegar, cancele o pedido e o dinheiro volta para a sua carteira automaticamente. Depois tente um número de outro país. Nossos números só recebem SMS, então não escolha a chamada de voz. Peça o código ao Signal uma vez só e espere alguns minutos antes de cancelar.

O Signal não usa e-mail para recuperação, então proteja a conta dentro do app. Crie um PIN do Signal e ative o bloqueio de registro nos ajustes da conta. Isso ajuda a impedir que outra pessoa cadastre uma conta com o seu número.

O número era só para esta verificação, então não dependa dele depois. O Signal pode pedir um código de novo se você reinstalar o app ou trocar de celular. Guarde seu PIN em um lugar seguro e, nos ajustes de privacidade, escolha quem pode ver seu número.